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LINE 始終陪伴在你身旁

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超越通信软件，LINE为用户建构全新的沟通型态与丰富的数位生活，成为用户生活中不可或缺的平台。

怎样注册新帐号？
注册新帐号需要使用可接收短信或可进行语音通话的设备。
注册步骤请参考以下内容。

1）启动LINE后，点击［注册］
2）确认［服务条款］和［隐私政策］内容后，输入电话号码并点击［→］
3）输入您收到短信中的验证码
※部分设备中系统会自动输入验证码，直接进入下一步
※在步骤3）后，如果页面显示了“欢迎回来，○○！”的提示信息，请点击［否，这不是我的帐号］
4）点击［创建新帐号］
5）设置名字和头像后，点击［→］
6）设置密码后，点击［→］
7）确认好友添加设置（是否使用通讯录）后点击［→］

什么是［电话验证］？
［电话验证］是一种通过拨打您输入的电话号码来验证该电话号码的方法。
请参考以下步骤进行［电话验证］。

1）点击［输入验证码］页面下方的［电话验证］
2）点击［继续］
3）当输入的电话号码中收到来电时，请输入该自动语音播报的验证码
※可能会收到来自国外电话号码的来电。

怎样绑定邮箱地址？
绑定邮箱地址后，即使您在转移LINE帐号时忘记了密码，也可以重新进行设置。
绑定邮箱地址的操作步骤，请参考以下内容。

1）点击［主页］＞［设置］＞［帐号］＞［邮箱地址］
2）输入邮箱地址后，点击［下一步］
3）输入您收到的验证码，或点击链接

哪些电话号码无法用于验证？
进行验证电话号码的操作时，需要可以使用短信的电话号码或可以进行语音通话的电话号码。
固定电话、以“050”开头的电话号码或虚拟电话号码，则无法用于验证。
请使用由通讯运营商提供的电话号码。
※若您绑定了其他设备中使用的LINE帐号内绑定的电话号码，将会导致原来绑定该电话号码的LINE帐号被删除，敬请留意。

将LINE帐号中绑定的电话号码更改为其他国家电话号码的方法。

怎样使用电脑版LINE？
要使用电脑版LINE，请先在智能手机版LINE中完成［绑定邮箱地址］的操作。
绑定邮箱地址的方法请点击此处。

绑定邮箱地址后，请通过此处下载电脑版LINE。

电脑版LINE下载完成后，请尝试使用通过智能手机版LINE绑定的邮箱地址及密码进行登录。

画面突然显示“不能使用”
若画面突然显示“不能使用”，请依次查看以下【1】～【3】的说明内容。

【1】未将目前使用的电话号码绑定于LINE帐号中
若您LINE帐号中绑定的电话号码与您目前使用的电话号码不一致，则LINE帐号可能会突然无法使用。

注销电话号码经过一段时间后，该电话号码可能会被其他用户签约（使用）。

若新签约人将该电话号码绑定在LINE帐号中，将会导致原来绑定该电话号码的LINE帐号无法使用。

相关帮助：【请确认】LINE帐号中是否绑定了最新的电话号码？

不代表其他用户使用了您的LINE数据（好友及聊天记录等），并不是您的LINE帐号被盗用。

为避免今后发生相同的情况，当您更改电话号码时，请务必将更改后的电话号码绑定于LINE帐号中。

由于无法转移原来的LINE帐号，请您通过目前使用的电话号码创建新的LINE帐号。

另外，在我们为您进行确认之后，部分付费商品有可能可以转移。

可转移的商品如下：
– 贴图/主题/表情贴（包括获赠的贴图/主题/表情贴）
– 付费商品的购买记录、代币和LINE积分余额
– 在LINE STORE中充值的点数余额

若希望我们为您对付费商品进行相关确认，请通过意见反馈联系我们。

【2】在其他设备的LINE中输入并验证了相同的电话号码
原因是用1个电话号码绑定（验证）了多个LINE帐号。
使用LINE时，1个电话号码只能绑定（验证）1个LINE帐号。

若使用已绑定在LINE中的电话号码绑定（验证）其他的LINE帐号，则原来使用的LINE帐号将被自动删除。

由于无法转移原来的LINE帐号，请您使用目前可以使用的LINE帐号或创建新的LINE帐号。

另外，在我们为您进行确认之后，部分付费商品有可能可以转移。

可转移的商品如下：
– 贴图/主题/表情贴（包括获赠的贴图/主题/表情贴）
– 付费商品的购买记录、代币和LINE积分余额
– 在LINE STORE中充值的点数余额

若希望我们为您对付费商品进行相关确认，请通过意见反馈联系我们。

【3】他人在其他设备中输入了验证码/电话号码/密码/账户转移验证码等信息
若您不符合【1】【2】的情况，则可能有他人使用了您的信息非法登录您的LINE帐号/盗用您的LINE帐号。

我们将为您进行确认，请您通过意见反馈联系我们并提供相关详情。

若我们确认结果显示您的帐号被盗，将会为您转移商品。

可转移的商品如下：
– 贴图/主题/表情贴（包括获赠的贴图/主题/表情贴）
– 付费商品的购买记录、代币和LINE积分余额
– 在LINE STORE中充值的点数余额

【请确认】LINE帐号中是否绑定了最新的电话号码？
若您LINE帐号中绑定的电话号码与您目前使用的电话号码不一致，则LINE帐号可能会突然无法使用。

例如
注销/更改LINE中绑定的电话号码A
▼
继续使用仍然绑定着已注销的电话号码A的LINE帐号
▼
由于已经过一段时间，其他用户新签约电话号码A
▼
新签约电话号码A的用户将电话号码A绑定在LINE中
▼
电话号码A从您的LINE帐号中被解除绑定，导致您的LINE帐号无法使用

注销电话号码经过一段时间后，该电话号码可能会被其他用户签约（使用）。

若您的电话号码发生变更，请务必在LINE中绑定您目前正在使用的电话号码。

您可以通过帐号页面进行确认或更改电话号码的操作。

什么是Keep功能？
Keep是可供用户将照片、视频、文字、文件等内容保存至LINE的储存服务。
您可以通过Keep将已保存的内容轻松与好友分享。
保存到Keep的方法请查看此处。

点击［主页］＞上方的［Keep］图标，即可查看保存在Keep中的内容。
请通过此处查看访问Keep的其他方法。

请通过此处查看Keep储存期限和储存空间的相关内容。

您可以轻松在Keep中管理发送至Keep备忘录中的内容。
请通过此处查看Keep备忘录的相关内容。

未收到验证码短信
若未收到短信，请首先确认输入的电话号码是否是可以进行验证的电话号码。

若该电话号码可以进行电话号码验证，但仍未收到短信，请您尝试进行［重新发送验证码］或［电话验证］的操作。

怎样确认或更改已设置的密码？
您无法直接确认密码。
若您忘记了密码，请按照以下步骤进行更改。
※建议您保存更改后的密码，以免忘记

1）点击［主页］＞［设置］＞［帐号］
2）点击［密码］
※若被系统要求解除屏幕锁定，请不要输入LINE的密码，而是通过您在设备上设置的密码或生物特征验证（指纹或脸部）等解除锁定。
3）输入新密码后，点击［更改］
※请勿连续使用相同的文字或数字作为密码，并将密码设为8~20个字符，且至少包含半角英文字母、小写英文字母、数字或符号中的3种组合。

未收到验证码短信
若未收到短信，请首先确认输入的电话号码是否是可以进行验证的电话号码。

若该电话号码可以进行电话号码验证，但仍未收到短信，请您尝试进行［重新发送验证码］或［电话验证］的操作。

怎样在无法接收短信的设备中使用LINE？
如果您的设备无法使用短信功能，请进行电话验证。

※部分国家不支持电话验证。

若无法使用短信功能，也无法进行电话验证，您将无法注册LINE帐号。

怎样转移LINE帐号？
转移LINE帐号是为了在新设备中继续使用在旧设备中使用的帐号而需要进行的操作。

如要转移LINE帐号，需要满足以下任意一项条件。
– 仍持有转移帐号之前的设备，且目前可以登录LINE帐号
– LINE帐号中已绑定电话号码及已设置密码
– LINE帐号中已同步Apple ID或Google帐号