调查显示：美国人渴望AI红利却担忧丧失人性本质

皮尤研究中心最新调查显示，美国人对人工智能渗透日常生活的担忧情绪持续加剧，目前半数受访者表示对该技术”担忧大于兴奋”，这一比例较四年前的37%出现显著跃升。

这项于2025年6月开展、本周发布的针对5023名美国成年人的研究，揭示出该国正面临一个根本性矛盾：虽然73%的受访者愿意让AI协助处理日常事务，但61%的人同时希望对其生活场景中的AI应用拥有更多控制权。

半数美国成年人认为AI在日常生活中的广泛应用令其感到担忧而非兴奋，持相反观点者仅占10%。

美国人将AI视为既不可避免又威胁人类核心能力的双刃剑。约53%的受访者认为AI会削弱人类创造性思维能力，仅16%认为会提升该能力。半数受访者相信AI会损害人类建立深度关系的能力，仅5%预期其能改善人际连接。

参与研究的一位女性向研究人员表示：”我认为相当一部分人倾向于选择阻力最小的路径。尽管艰难险阻令人烦恼，但我相信经历并克服这些挑战对品格塑造至关重要。”

代际差异显示越年轻的群体在日常生活中接触AI的机会越多。研究指出，30岁以下群体中62%表示对AI有较多了解，而65岁及以上群体中这一比例仅为32%。

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但这些更熟悉技术的年轻美国人对AI影响表现出更深的悲观情绪。30岁以下成年人中61%认为AI的广泛使用将削弱人类创造性思维能力，而65岁以上群体中这一比例为42%。

美国人的忧虑折射出全球趋势。斯坦福大学《2025年HAI人工智能指数报告》确认，尽管人们认可AI提升效率的优势，但全球范围内的矛盾心理与担忧仍在加剧。发达国家这种张力尤为突出：2022年，英国（38%）、德国（37%）和美国（35%）属于全球最不认为AI利大于弊的国家行列。

信任问题成为另一关键分歧点。虽然76%的受访者认为辨别图片、视频或文本是否由AI生成非常重要，但超半数承认缺乏实际区分的信心。这种信任赤字超越内容检测范畴：毕马威2025全球信任报告发现，自2022年以来对AI企业的信心持续下滑。

皮尤研究中心另一项有趣发现是，57%的美国人认为AI给社会带来的风险较高或极高，仅四分之一对该技术表现出热情。

在解释担忧原因时，受访者最常提及人类能力与连接的退化——人们变得懒惰、丧失批判性思维能力，或过度依赖机器处理基础任务。

这种日益增长的警惕性与皮尤今年早先调研的AI专家形成鲜明对比。此前研究显示，AI专家比普通美国人更倾向于相信AI未来20年将对美国产生积极影响（56%对比17%）。

专家与公众的分歧反映出关于”谁从AI进步中受益”的深层矛盾。学术研究表明，边缘群体（少数族裔和残障人士）对AI持比大众更消极的态度，暗示技术红利并未平等惠及所有人。

换言之，受偏见或刻板印象影响的群体更能感知AI技术的负面效应——而生成式AI模型往往会放大这些偏见。

美国人确实认可AI在特定场景的有限作用——天气预报、金融犯罪检测或药物研发。但他们在私人领域划出明确界限：约73%受访者认为AI不应介入宗教信仰建议，三分之二反对AI参与浪漫匹配度判断。

监管态势反映了这些关切。盖洛普-SCSP2025研究发现超七成民众支持加强监管，72%赞成政府加大对该行业的控制力度。

最终有57%受访者表示对AI是否介入自身生活缺乏控制力，这表明许多美国人已感受到技术发展已超出个人影响范围——如同既无法阻挡也无法全然拥抱的数字浪潮。

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